রেফারেন্স

77jjj ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

77jjj-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি আমাদের শর্তাবলীতে সম্মতি দেন — এই শর্তগুলো আপনার অধিকার, লেনদেনের নিয়ম এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার পদ্ধতি নির্ধারণ করে। এই পাতায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নীতিব্যবহারকারীর অধিকারপরিষেবা পরিবর্তন নোটিশবিরোধ নিষ্পত্তি
77jjj 77jjj ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় আছে। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন, ইমেইল করুন অথবা আমাদের সামাজিক মাধ্যমে বার্তা পাঠান — যেটি আপনার জন্য সহজ।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করলে সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী-সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন, আমরা দ্রুত উত্তর দেব।
সামাজিক মাধ্যম আমাদের অফিশিয়াল পাতায় মেসেজ পাঠান — অ্যাকাউন্ট ও শর্ত বিষয়ক প্রশ্নে সাড়া দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত করা হয়। অ্যাকাউন্টে পরিবর্তন আনতে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — পাসওয়ার্ড বা মোবাইল নম্বর বদলাতে হলে নিবন্ধিত নম্বরে কোড যাবে। আপনার তথ্য কত দিন সংরক্ষিত থাকবে এবং মুছে ফেলার অনুরোধ কীভাবে করবেন তা জানতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়; ব্রাউজার সেটিংসে এটি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের সময় অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয় যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে দিতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

77jjj-এর শর্তাবলী নিয়ে প্রায়ই যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। নিবন্ধনের সময় শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া আবশ্যক। সম্মতি না দিলে অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পন্ন হবে না এবং আপনি পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

শর্তাবলীতে পরিবর্তন আনা হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হয় এবং পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে আপডেটের বিষয়ে অবহিত করা হয়।

bKash, Nagad বা Rocket — যেটি দিয়েই জমা দিন, লেনদেন অবশ্যই আপনার নিজের নিবন্ধিত নম্বর থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পাঠানো অর্থ গ্রহণযোগ্য নয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে; পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

না। এই শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিবিধানের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য নিয়মকানুন মেনেই আমরা পরিষেবা পরিচালনা করি।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়। তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন; স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য ধরে রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।